A Infracommerce enxerga o tema de privacidade e proteção de dados com seriedade. Por este motivo, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018, “LGPD”), elaboramos o presente Aviso de Privacidade (“Aviso”), que apresenta informações relacionadas aos tratamentos de dados pessoais realizados pela Infracommerce.
Em caso de dúvidas relacionadas ao conteúdo deste Aviso, entre em contato por meio do canal dpo@infracommerce.com.br.
1. QUAIS DADOS PESSOAIS UTILIZAMOS
A seguir, apresentamos a descrição dos dados pessoais tratados pela Infracommerce:
2. POR QUE E COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A seguir, apresentamos a descrição das categorias de dados pessoais tratados pela Infracommerce, de acordo com o respectivo público-alvo e finalidades das atividades realizadas:
Categorias de dados pessoais | Titulares | Finalidades | Forma de coleta |
· Dados de identificação e contato; · Credenciais de acesso; · Dados decorrentes de relação contratual. |
Clientes e/ou representantes legais de clientes da Infracommerce. |
· Possibilitar o cadastro e o acesso a eventuais sistemas e ambientes logados; · Viabilizar a celebração do contrato de prestação de serviços por parte da Infracommerce e os procedimentos preliminares relacionados; · Encaminhar comunicações sobre os serviços oferecidos pela Infracommerce, newsletter, ofertas, promoções, convites para eventos e demais ações internas; · Realizar pesquisas de satisfação, entrevistas e levantamentos estatísticos diversos, para fins de análise de indicadores e estratégia de negócio; · Viabilizar o atendimento de dúvidas ou requerimentos; · Assegurar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como atendimento de requisições emitidas por autoridades competentes e/ou exercício regular de direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais; · Prevenir a ocorrência de fraudes e/ou demais atitudes ilícitas. |
Dados são diretamente fornecidos pelos titulares |
· Dados de identificação e contato | Potenciais clientes da Infracommerce. |
· Encaminhar comunicações sobre os serviços oferecidos pela Infracommerce, newsletter, ofertas, promoções, convites para eventos e demais ações internas; · Viabilizar o atendimento de dúvidas ou requerimentos. |
Dados podem ser diretamente fornecidos pelos titulares (por exemplo, por meio do preenchimento de nossos formulários) ou coletados pela Infracommerce (por exemplo, por meio de eventos e parcerias comerciais) |
· Registros eletrônicos de navegação. |
Clientes e/ou representantes legais de clientes da Infracommerce; Potenciais clientes da Infracommerce. Visitantes do website da Infracommerce. |
· Desenvolver, corrigir e otimizar funcionalidades de websites, portais e aplicativos, bem como analisar sua efetividade, utilização prática e erros ou falhas em operações; · Analisar o desempenho de websites, portais e aplicativos, medir a audiência, analisar hábitos de navegação e estatísticas relacionadas ao número de acessos e características uso. |
Dados são coletados pela Infracommerce durante a navegação do titular |
· Dados de identificação e contato; · Credenciais de acesso; · Dados decorrentes de relação contratual. |
Fornecedores e prestadores de serviço. |
· Viabilizar a contratação e a operacionalização de prestações de serviços; · Receber dúvidas, solicitações, comentários e sugestões em geral por parte de prestadores de serviços; · Identificar e autenticar os prestadores de serviço adequadamente; · Assegurar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como atendimento de requisições emitidas por autoridades competentes e/ou exercício regular de direitos em demandas judiciais, administrativas e/ou arbitrais; · Prevenir a ocorrência de fraudes e/ou demais atitudes ilícitas. |
Dados são diretamente fornecidos pelos titulares |
Os dados pessoais coletados pela Infracommerce poderão ser objeto de transferência internacional para fins de viabilização das finalidades apresentadas acima, por exemplo, no caso de uso de plataformas e servidores de computação em nuvem hospedados em outros países. Nesses casos, as operações de transferência internacional serão realizadas em conformidade com a legislação aplicável e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
3. POR QUE E COMO TRATAMOS COOKIES
Para melhorar a sua experiência em aplicativos, websites e sistemas da Infracommerce, podemos utilizar cookies, que são pequenos arquivos de texto inseridos nos dispositivos eletrônicos utilizados durante a navegação, possibilitando a coleta de informações sobre a visita. A seguir, descrevemos os tipos de cookies utilizados em nosso portal e as respectivas finalidades:
Você pode realizar o gerenciamento das preferências acerca da coleta de cookies por meio do banner de cookies disponível em nosso site. Além disso, é possível ajustar as preferências para a coleta de cookies a partir do gerenciamento das configurações do navegador de internet utilizado para navegação. A desativação poderá desabilitar algumas funcionalidades e afetar a adequada navegação nos aplicativos, websites e sistemas.
A desabilitação de cookies não faz com que sejam automaticamente excluídos do navegador, sendo necessário que tal processo seja realizado de forma manual através das configurações do navegador.
Apresentamos a seguir informações detalhadas sobre os cookies utilizados em nosso site, suas finalidades e respectivos períodos de guarda:
Cookies necessários | ||
Cookie | Finalidade | Período de guarda |
__privaci_cookie_consent_generated | Suporte e registro das preferências (consentimento para uso de cookies) manifestadas pelos usuários | 1 ano e 229 dias |
__privaci_cookie_consent_uuid | ||
__privaci_cookie_consents | ||
__privaci_cookie_no_action | ||
Bcookie | Detecção de abusos na plataforma | 1 ano e 75 dias |
HappyLocalTimeZone | Manutenção do fuso-horário do usuário | 75 dias |
bscookie | Registrar que o usuário conectado é verificado pela autenticação de dois fatores | 1 ano e 75 dias |
Cookies de publicidade | ||
Cookie | Finalidade | Período de guarda |
UserMatchHistory | Sincronização de ID de anúncios | 165 dias |
elementor | Armazenar ações realizadas no site | Expira a cada sessão |
IDE | Veicular publicidade direcionada | 1 ano e 80 dias |
Test_cookie | Veicular publicidade direcionada | Menos de 1 (um) dia |
_fbp | Identifica navegadores para oferecer publicidade e realizar análises dos sites | 135 dias |
_gcl_au | Medir a atividade do usuário e o desempenho de campanhas publicitárias | 90 dias |
elementor | Armazenar ações executadas | Expira a cada sessão |
lastExternalReferrer | Verificar qual link ou página levou um usuário à página atual | Expira a cada sessão |
lastExternalReferrerTime | Verificar qual link ou página levou um usuário à página atual | Expira a cada sessão |
Cookies analíticos e de desempenho | ||
Cookie | Finalidade | Período de guarda |
_ga | Distinguir usuários | 2 anos e 75 dias |
_ga_* | Manter o status da sessão | 2 anos |
AnalyticsSyncHistory | Armazenar informações sobre a hora em que ocorreu uma sincronização com o cookie lms_analytics | 105 dias |
li_sugr | Fazer correspondência probabilística da identidade de um usuário fora do país | 165 dias |
lidc | Facilitar a seleção de data center | 76 dias |
wpEmojiSettingsSupports | Armazenar detalhes do navegador | Expira a cada sessão |
4. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados para alcance das finalidades apresentadas neste Aviso. A seguir, descrevemos as categorias de terceiros que podem ser envolvidos no compartilhamento de dados pessoais:
5. COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS
A Infracommerce implementa medidas de segurança contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito dessas informações, tais como criptografia e anonimização de dados pessoais (quando aplicável), proteção contra acessos não autorizados e controle de acesso a ambientes físicos.
6. COMO OCORRE A ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais armazenados sob responsabilidade da Infracommerce são mantidos de forma segura, em infraestrutura tecnológica que conta com padrões de segurança, apenas por período estritamente necessário para alcance das finalidades apresentadas neste Aviso, incluindo o atendimento de obrigações legais e regulatórias e o exercício de direitos. A eliminação de dados pessoais observará as regras de término de tratamento, eliminação e hipóteses de conservação de dados, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados.
7. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Os titulares de dados possuem direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados, os quais podem ser exercidos pelo próprio titular ou por representante devidamente habilitado, desde que respeitadas as limitações técnicas e jurídicas eventualmente aplicáveis, bem como condições de validação de identidade, quando o caso.
Confira abaixo quais são esses direitos:
Nossas comunicações comerciais para promoção de campanhas de marketing fornecem mecanismos para que você possa cancelar ou desativar o recebimento desse tipo de comunicação.
Para realizar uma solicitação acerca dos direitos aqui indicados ou esclarecer dúvidas, entre em contato por meio do Formulário de Atendimento de Titulares.
8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS
Em atenção à Lei Federal nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”), contamos com Encarregado pelo Tratamento de Dados nomeado: Prado Vidigal Advogados, CNPJ n° 38.491.410/0001-55 (Responsável: Pedro Nachbar Sanches). Em caso de dúvidas, envie uma mensagem para o canal dpo@infracommerce.com.br.
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Em caso de dúvidas, entre em contato por meio do canal dpo@infracommerce.com.br.
O presente Aviso de Privacidade pode ser atualizado e sofrer ajustes.
Data da última atualização: 25 de julho de 2024